گھنٹوں کی بندش کے بعد میٹا سروسز بحال ہو گئیں

دو گھنٹے طویل بندش نے اس کی سوشل میڈیا ایپلی کیشنز کو متاثر کرنے کے بعد، میٹا نے کہا کہ یہ مسئلہ تمام ایپس کے ساتھ "فکس” کر دیا گیا تھا اور ہفتہ کے شام کے اوقات میں دوبارہ چل رہا تھا۔

اس بندش نے دنیا بھر کے ہزاروں صارفین کو متاثر کیا جس میں تقریباً 20,000 نے فیس بک اور انسٹاگرام تک رسائی اور میٹا کی میسجنگ سروس واٹس ایپ استعمال کرنے میں دشواری کی شکایت کی۔

پاکستان میں بھی، پلیٹ فارم آدھی رات کے قریب صبح 3:00 بجے تک ٹھیک سے کام نہیں کر رہے تھے۔

بندش سے باخبر رہنے والی ویب سائٹ Downdetector.com نے ریکارڈ کیا کہ ایپلی کیشنز تقریباً ایک ہی گھنٹے میں بند ہو گئیں، 49 فیصد صارفین واٹس ایپ پر پیغامات بھیجنے کے لیے جدوجہد کر رہے تھے، 32 فیصد صوتی نوٹ نہیں بھیج سکے، جبکہ ایپلی کیشن 19 فیصد کے لیے بالکل کام نہیں کر رہی تھی۔

دریں اثنا، 42 فیصد انسٹاگرام صارفین کو ایپ استعمال کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑا، 35 فیصد لاگ ان نہیں کر سکے، جب کہ 23 فیصد اپنی ویب سائٹ لوڈ نہیں کر سکے۔ کم از کم 46 فیصد فیس بک صارفین ایپ میں لاگ ان نہیں ہو سکے، 34 فیصد اس کی ویب سائٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکے اور 20 فیصد سرور کنکشن کے مسائل کا تجربہ کر سکے۔

صبح تقریباً 1:45 بجے، میٹا نے ٹویٹر پر جا کر لکھا: "ہم جانتے ہیں کہ آپ میں سے کچھ کو آج ہماری ایپس کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے۔ ہم چیزوں کو جلد از جلد معمول پر لانے کے لیے کام کر رہے ہیں۔ زحمت کے لیے معذرت اور شکریہ آپ کا صبر۔”

صبح 4:26 بجے، اس نے اعلان کیا کہ مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

"فکسڈ! مسئلہ حل ہو گیا ہے اور ہماری ایپس پر چیزیں دوبارہ معمول کے مطابق کام کرنے لگیں گی۔ آپ کے صبر کا ایک بار پھر شکریہ،” میٹا نے ٹویٹ کیا۔

تاہم میٹا نے بندش کے پیچھے کوئی وجہ نہیں بتائی۔

Downdetector اپنے پلیٹ فارم پر صارف کی طرف سے جمع کرائی گئی غلطیاں سمیت متعدد ذرائع سے اسٹیٹس رپورٹس کو اکٹھا کرکے بندشوں کا پتہ لگاتا ہے۔ بندش صارفین کی ایک بڑی تعداد کو متاثر کر سکتی ہے۔

کمپنی نے کہا کہ میٹا کے اشتہارات کے مینیجر کے ساتھ مسائل، جو کہ برانڈز کو فیس بک اشتہارات خریدنے اور بنانے کی اجازت دیتا ہے، کو بھی حل کر دیا گیا۔